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便捷服务惠客户,关注体验赢人心

来源:北京之声 点击数:北京之声 时间2019-09-30 09:54

  平安智慧客服的诞生让客户实现了随时随地办理业务,为客户提供便捷、高效的业务办理渠道,大大提升了客户的服务体验。

  近日,客户张先生来到平安人寿政六街柜面要求办理业务。柜员在与客户沟通后了解到,客户希望办理生存金领取业务。柜员小李连连忙为客户倒杯水,并协助客户通过金管家APP连接空中客服办理业务。从连接空中客服到业务办理完成,短短几分钟的时间就解决了客户的问题,客户表示非常满意。柜员小李又为客户介绍了平安金管家的使用方法,客户表示,以后自己在家就可以办理业务,大大节省了自己的时间。

  平安智慧客服实现了让客户足不出户办理业务,让客户随时随地都能享受到我们平安的贴心服务。

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