新闻发稿QQ44577392

广告
广告
推荐:
您当前的位置:主页 > 中国之声 > 财经 > 正文

“掌”控服务

来源:梯阵 点击数:梯阵 作者:heluwq 时间2017-10-24 11:09

  淅沥的雨从昨夜开始绵绵不断的下着,空气中透露着凉意。

  下午三时许,柜员正在正常处理业务,见到一对中年男女急促地走进柜面,柜员起身相迎,让客户就坐并为客户递送面巾纸方便客户擦去身上水渍。待客户稍作整理后询问客户要办理什么业务,客户说:“我要办理保单贷款,打过95511询问过,需要投被保人都要过来,又比较着急用钱,才赶在今天这个下雨天跑了过来。”从客户的语气中听出客户对于办理的流程有稍许抱怨,特别是对于天气不好的日子,于是柜员一边为客户办理业务,一边为客户讲解这样做对于客户帐户安全的重要性。在办理完成之后柜员主动向客户介绍了金管家和一账通软件,介绍时得知客户曾经注册过,但因为不会用就删除了。柜员立刻为客户介绍软件的使用方法,为客户找回了密码并升级了高级权限,现场为客户演示了如何在金管家上面贷款,还款,领生存金等等信息。客户听后立刻问到在这上面贷款是不是我就不用跑来营业厅了?在得到柜员肯定的回答后,客户感慨的说:“早知道手机上就可以办理就不用专门请假冒雨来这了,太方便了,平安还真是走在科技的尖端。”

  金管家软件的出现让客户能够在“掌”控自己的保险,方便了业务,拉近了距离,让温馨的服务随时随地传递客户。

注:本站上发表的所有内容均为原作者的观点,不代表[本网站]的立场,也不代表[本网站]的价值判断。
广告
广告

最新图片

太合音乐集团杨浩宇:现场 太合音乐集团服务艺人横 太合音乐人“阿比路录音 撬动音乐平台格局的支点