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金管家,您的贴心助手

来源:北京之声 点击数:北京之声 时间2019-10-22 16:53
    秋后的天气越来越凉,而平安人寿的客户服务依旧专业而又温暖!

    近日,客户张女士至柜面办理受益人变更业务,柜员热情的进行接待并查询客户保单情况。经了解,业务资格人是张女士爱人并没有一同到场。于是柜员耐心向张女士解释业务无法办理的原因,同时向客户推荐了平安金管家自助业务办理渠道。听完柜员的指引,张女士成功办理了自己名下保单的业务,并对金管家连连称赞!为避免客户遗忘业务操作流程,柜员将详细步骤记录下来留给客户,同时给客户留下咨询电话方便答疑。客户对于柜员细致服务表示非常满意,同时也对金管家的方便快捷表示赞许!
    平安人寿始终致力于客户服务体验的提升,遵循着客户至上的服务原则,用最温馨便捷的服务,带给客户不一样的优质体验!
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